কলকাতা: স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া (SBI) জানিয়েছে, ১১ অক্টোবর মধ্যরাতের পর নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ কার্যক্রমের কারণে তাদের কিছু অনলাইন সেবা এক ঘণ্টার জন্য সাময়িকভাবে বন্ধ থাকবে। এই সময়ে SBI UPI, IMPS, YONO, Internet Banking, NEFT ও RTGS ব্যবহার করা যাবে না।

ব্যাঙ্কের পোস্ট অনুযায়ী, “নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণের কারণে ১১.১০.২০২৫ তারিখে রাত ১:১০ থেকে ২:১০ পর্যন্ত এই সেবাগুলো বন্ধ থাকবে। নির্ধারিত সময়ের পরে সব সেবা পুনরায় চালু হবে।”

গ্রাহকরা কী করবেন?

যারা এই সময় অনলাইনে লেনদেন করতে চাইছেন, তাদের জন্য ব্যাঙ্ক পরামর্শ দিয়েছে ATM ও UPI Lite ব্যবহার করার। UPI বন্ধ থাকলেও UPI Lite সচল থাকবে, ফলে জরুরি লেনদেনে কোনও বিঘ্ন হবে না। এছাড়া, গ্রাহকরা প্রয়োজন অনুযায়ী নগদ অর্থ সঙ্গে রাখতে পারেন অথবা অন্যান্য ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন।

ব্যাঙ্ক আরও জানিয়েছে, “গ্রাহকদের সুবিধার জন্য ATM ও UPI Lite ব্যবহার করার অনুরোধ রইল। অপ্রত্যাশিত অসুবিধার জন্য আমরা দুঃখিত এবং ধৈর্যের জন্য ধন্যবাদ জানাই।”

আগের সমস্যার প্রেক্ষাপট: SBI Online Service Maintenance

এর আগে ৮ অক্টোবর কিছু SBI ব্যবহারকারী UPI সেবায় সমস্যার মুখোমুখি হয়েছিলেন। ব্যাঙ্ক জানিয়েছিল, “প্রযুক্তিগত কারণে কিছু গ্রাহক UPI লেনদেনে সাময়িক বাধার সম্মুখীন হতে পারেন। এই সমস্যা ২০:০০ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হবে। গ্রাহকরা UPI Lite ব্যবহার করে লেনদেন চালিয়ে যেতে পারেন। আমরা অস্বস্তির জন্য দুঃখিত।”

পরবর্তীতে ৮ অক্টোবর রাত ৮:০৯ মিনিটে ব্যাঙ্ক জানায়, UPI সেবা রাত ৭:৪৫ থেকে পুনরায় চালু হয়েছে।

Business: SBI confirms its online services, including UPI, IMPS, NEFT, and YONO, will be unavailable for one hour from 1:10 AM to 2:10 AM on October 11 due to scheduled system maintenance, strongly advising customers to use ATMs and UPI Lite for urgent transactions during the outage.