প্রযুক্তি শিল্পে আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেনসের কারণে ছাঁটাইয়ের ধারাবাহিকতা সত্ত্বেও, গুগল ক্লাউডের সিইও থমাস কুরিয়ান বলেছেন যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রযুক্তিগত চাকরি শেষ করবে না। বরং কর্মীদের আরও বেশি অর্থ উপার্জনে সহায়তা করবে। ভারতীয় বংশোদ্ভূত এই ব্যক্তি বর্তমানে গুগলের ক্রমবর্ধমান ক্লাউড বিভাগের নেতৃত্ব দেন। তিনি বিশ্বাস করেন যে এআই-কে স্থানচ্যুতির পরিবর্তে ক্ষমতায়নের হাতিয়ার হিসেবে দেখা উচিত।
কুরিয়ানের মন্তব্য গুগলের সিইও সুন্দর পিচাইয়ের কথার প্রতিধ্বনি। তিনি এই বছরের শুরুতে প্রকাশ করেছিলেন যে গুগলের ইঞ্জিনিয়াররা এআই-এর সহায়তায় প্রায় ১০ শতাংশ বেশি উৎপাদন করতে সক্ষম। কুরিয়ান বলেন যে গণ-স্বয়ংক্রিয়তার ভয় এবং এআই কীভাবে মোতায়েন করা হচ্ছে তার বাস্তবতার মধ্যে একটি মধ্যবর্তী জায়গা রয়েছে। তিনি ব্যাখ্যা করেন, “এআই-এর উদ্দেশ্য হল সরাসরি মানুষকে প্রতিস্থাপন করার পরিবর্তে মানুষের ক্ষমতা বৃদ্ধি করা।”
কুরিয়ান গত বছর চালু হওয়া গুগলের কাস্টমার এনগেজমেন্ট স্যুট একটি এআই-চালিত গ্রাহক পরিষেবা সরঞ্জামের সেটকে প্রযুক্তির মাধ্যমে উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধির উদাহরণ হিসেবে উল্লেখ করেছেন। তিনি বলেন, প্রাথমিক ক্লায়েন্ট ভয় থাকা সত্ত্বেও, “আমাদের প্রায় কোনও ক্লায়েন্টই কাউকে ছেড়ে দেয়নি।” তবে, কুরিয়ানের আশাবাদী যে গুগলের এআই প্রচেষ্টা চাকরি ছাঁটাইয়ের বিপরীত। যদিও উল্লেখ্য, সম্প্রতি কোম্পানির জেমিনি চ্যাটবট উন্নত করার সাথে জড়িত ২০০ জনেরও বেশি চুক্তিবদ্ধ কর্মীকে সম্প্রতি ছাঁটাই করা হয়েছে। আউটসোর্সিং ফার্ম গ্লোবাললজিকের মাধ্যমে নিয়োগ করা এই কর্মীরা জেমিনির প্রতিক্রিয়াগুলি আরও স্বাভাবিক এবং নির্ভুলভাবে শোনানোর জন্য পর্যালোচনা এবং সম্পাদনা করার জন্য দায়ী ছিলেন।
Google Cloud CEO Thomas Kurian says AI won’t eliminate tech jobs but enhance human capabilities, amid layoffs and industry debate on automation’s impact on employment.
