দীপাবলির এগিয়ে আসার পাশাপাশি IRCTC (ইন্ডিয়ান রেলওয়ে ক্যাটারিং অ্যান্ড ট্যুরিজম কর্পোরেশন) উৎসবের মরশুমে ভ্রমণ করতে যাওয়া যাত্রীদের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা জারি করেছে। সতর্কতায় বলা হয়েছে যে কিছু লোক ট্রেনের টিকিট বুক করার জন্য জাল বা ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী আইডি ব্যবহার করছে, যা সম্পূর্ণ অবৈধ।
IRCTC যাত্রীদের সতর্ক থাকার এবং এই ধরনের জাল এজেন্টদের সাথে লেনদেন এড়াতে পরামর্শ দিয়েছে। IRCTC আরও পরামর্শ দিয়েছে যে যাত্রীদের সর্বদা অফিসিয়াল IRCTC ওয়েবসাইট বা অনুমোদিত এজেন্টদের মাধ্যমে টিকিট বুক করা উচিত যাতে নিরাপদ এবং আসল বুকিং নিশ্চিত করা যায়। IRCTC এর মাধ্যমে ট্রেনের টিকিট বুক করা সহজ, তবে টিকিট জালিয়াতি বেশ সাধারণ। আপনার টিকিট আসল কিনা তা পরীক্ষা করতে, সর্বদা অফিসিয়াল IRCTC ওয়েবসাইট বা অ্যাপে PNR স্ট্যাটাস যাচাই করুন। আসল টিকিটগুলি অবিলম্বে নিশ্চিত বিবরণ দেখায়। IRCTC লোগো, ওয়াটারমার্ক এবং বুকিং আইডি দেখুন। জাল টিকিটে প্রায়শই অস্পষ্ট মুদ্রণ বা ভুল তথ্য থাকে।
অজানা এজেন্টদের মাধ্যমে বুকিং করা এড়িয়ে চলুন। আপনি 139 SMS অথবা RailYatri অ্যাপের মাধ্যমেও বিস্তারিত জানতে পারেন এবং IRCTC হেল্পলাইনে সন্দেহজনক টিকিটের বিষয়ে রিপোর্ট করতে পারেন।
যদি টিকিট অনুমোদিত এজেন্ট দ্বারা বুক করা হয়, তাহলে প্রথম পৃষ্ঠায় এজেন্টের নাম, ঠিকানা এবং অনন্য এজেন্সি কোড স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হবে। যদি টিকিটের উপরে “সাধারণ ব্যবহারকারী” উল্লেখ থাকে, তাহলে এর অর্থ হল বুকিংটি অনুমোদিত IRCTC এজেন্টের মাধ্যমে নয় বরং ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী আইডি ব্যবহার করে করা হয়েছে। ট্রেন টিকিট বুকিংয়ের জন্য IRCTC কর্তৃক অনুমোদিত এজেন্টদের নির্দিষ্ট সময়সীমা নির্ধারণ করা হয়েছে। বুকিং উইন্ডো খোলার পর প্রথম ৩০ মিনিটের মধ্যে তারা তৎকাল টিকিট অথবা প্রথম ১০ মিনিটের মধ্যে অগ্রিম রিজার্ভেশন (ARP) টিকিট বুক করতে পারবে না। এই বিধিনিষেধগুলি সকল যাত্রীর জন্য ন্যায্য প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করার জন্য প্রযোজ্য। যদি কেউ আপনাকে এই সীমাবদ্ধ সময়ের মধ্যে বুক করা টিকিট অফার করে এবং নিজেকে একজন অনুমোদিত IRCTC এজেন্ট বলে দাবি করে, তাহলে এটি একটি স্পষ্ট সতর্কতা চিহ্ন। জাল বা অবৈধ লেনদেন এড়াতে এবং নিরাপদ ভ্রমণ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে সর্বদা বুকিং উৎস যাচাই করুন।
IRCTC warns passengers about fake agents and train ticket scams this Diwali season. Learn how to identify authorized agents and book tickets safely through official IRCTC channels.
