নয়াদিল্লি: এখন থেকে রেল যাত্রা বাতিল করলে বা ওয়েটিং লিস্টে থাকা টিকিট বাতিল করলেই তার পুরো টাকা ফেরত পাবেন যাত্রীরা৷ তবে এই সুবিধা শুধুমাত্র তাঁদের জন্য, যারা ভারতীয় রেলের যাত্রার জন্য আইআরসিটিসি বৈধ এজেন্টের মাধ্যমে ট্রেনের টিকেট কাটবেন৷ এখন থেকে আইআরসিটিসি এজেন্টদের থেকে কাটা টিকিট বাতিল করলেই টিকিটের টাকা ফেরত পাবেন যাত্রীরা৷
এই পুরো প্রক্রিয়াটি আরও বেশি স্বচ্ছ করতে সবরকম ব্যবস্থা করা হচ্ছে৷ শুধুমাত্র আইআরসিটিসি অথোরাইজড এজেন্টের মাধ্যমে টিকিট বুক করলে বাতিল টিকিটের পুরো দাম ফেরত পাবেন যাত্রীরা৷ ক্ষেত্রে একটি পাসওয়ার্ড আসবে যাত্রীদের সংশ্লিষ্ট মোবাইল নম্বরে৷ সেই ওটিপি আইআরসিটিসি এজেন্টকে পাঠালে বাতিল টিকিটের দাম ফেরত পাবেন যাত্রীরা৷
অনেকক্ষেত্রে ওয়েটিং লিস্টে থাকার পরও টিকিট বাতিল হয়ে যায়৷ সে ক্ষেত্রে পুরো টাকা ফেরত পেয়ে যান যাত্রীরা৷ যে পদ্ধতিতে এই বাতিল টিকিটের টাকা ফেরত পাবেন, তা আইআরসিটিসি মাধ্যমে যাত্রীদের জানিয়ে দেওয়া হয়েছে৷ সংশ্লিষ্ট যাত্রী ও মোবাইল নম্বর রেজিস্টার করলে টিকিট বুক করার সময় সেই মোবাইলের নম্বরে একটা পাসওয়ার্ড আসবে৷ সুতরাং যাত্রীকে ওই একটি নম্বরের মধ্যেই টিকিট বাতিল করতে হবে৷
