কলকাতা: দূরদূরান্ত থেকে আসা রোগী ও বাড়ির লোকজনের সুবিধার্থে কলকাতা মেডিক্যাল কলেজ হাসপাতালে চালু হল ‘মে আই হেল্প ইউ ডেস্ক’। শনিবার মেডিক্যালের দু’নম্বর গেটের কাছে, ইমার্জেন্সির সামনে একটি কিয়স্কে চালু হয়েছে এই পরিষেবা। রবিবার এ প্রসঙ্গে হাসপাতালের সুপার ও উপাধ্যক্ষ ডাঃ ইন্দ্রনীল বিশ্বাস বলেন, সপ্তাহের সাতদিনই সকাল আটটা থেকে রাত আটটা পর্যন্ত চলবে এই পরিষেবা। কিছুদিন পর ২৪ ঘণ্টাই চলবে। একজন করে বর্ষীয়ান নিরাপত্তাকর্মী ও পুলিসকর্মী থাকছেন সেখানে। তাঁরা ইন্টারকমের মাধ্যমে ওয়ার্ড ও বিভিন্ন জায়গায় যোগাযোগ করে কীভাবে, কোথায়, কোন পরিষেবা পাওয়া যাবে, তা রোগীদের জানাচ্ছেন। প্রসঙ্গত, কোথায় কী পরিষেবা পাওয়া যায়, সেখানে কীভাবে যেতে হবে- ইত্যাদি তথ্য জানা না থাকায় শহরের বিভিন্ন মেডিক্যাল কলেজেই নিত্য ভোগান্তির শিকার হন প্রচুর মানুষ। সেই সমস্যা রুখতেই এই পরিষেবা চালু করা হয়েছে।
